Kategori

Pengiriman Barang / Delivery Time:

- Pengiriman barang dilakukan hari Senin - Jumat, tidak ada pengiriman hari Sabtu, Minggu dan tanggal merah.
- Barang akan dikirim hari yang sama dengan konfirmasi pembayaran jika konfirmasi dilakukan sebelum jam 14:30
- Barang akan dikirim hari kerja berikutnya dari hari konfirmasi pembayaran jika konfirmasi dilakukan setelah jam 14:30
Barang akan sampai ke tangan customer tergantung kinerja dari ekspedisi, dan lokasi customer, info selengkapnya di www.jne.co.id atau www.tiki-online.com

estimasi paket sampai (tergantung kinerja ekspedisi)

JNE YES/ TIKI ONS 1 hari

JNE/ TIKI Regular 2-3 hari

JNE Oke 2-7 hari

Resi dapat diminta 1 hari setelah pengiriman dan status pengiriman dapat kamu cek di www.jne.co.id/ www.tiki-online.com setelah mendapat no resi.

Pengiriman parfum untuk area Jabodetabek dan Jawa Barat menggunakan jasa JNE atau TIKI (onkir sama) dan untuk pengiriman parfum diluar area Jabodetabek-Jabar, menggunakan eskpedisi TIKI saja

TIDAK ADA CASH ON DELIVERY
semua paket dikirim menggunakan jasa ekspedisi
 


Ketentuan Retur, Kesalahan pengiriman, Kehilangan dan Kerusakan barang selama pengiriman oleh ekspedisi: 

Refund/ Retur:

- Kami tidak menerima retur dengan alasan apapun, selain dari kelalain pihak GeraiParfumCOM. Bila terjadi kesalahan pemesanan oleh customer dan barang telah dikirim, kami tidak bisa menerima retur.

- Barang telah kami inspeksi dan dalam kondisi baik sebelum dikirimkan ke customerKami berusaha untuk membungkus serapi dan sekencang mungkin untuk memaksimalkan kemananan selama pengiriman

 


Masalah Pengiriman

- Risiko keterlambatan, kerusakan dan kehilangan selama pengiriman paket akibat jasa ekspedisi di luar kuasa dan tanggungjawab GeraiParfumCOM dan kami tidak melakukan penggantian atas barang tersebut.

- Ketika paket sudah dikirim ke ekspedisi, maka sepenuhnya paket menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi. Tanggung jawab kami hanya sejauh pemberian no.resi yang nantinya akan anda cek lebih lanjut ke pihak ekspedisi, customer wajib mengurus sendiri masalah yang berkaitan dengan pihak ekspedisi. Di luar itu, kami lakukan sebagai pelayanan, bukan kewajiban. 

- Kami menyarankan untuk menggunakan asuransi dari JNE (0,2 dari nilai paket + biaya admin 5000), sehingga bila terjadi kerusakan/ kehilangan menjadi tanggung jawab JNE)

- untuk makeup pallete atau produk fragile lainnya, kami sarankan untuk memakai packing kayu (harga ditambah 2-3kg biaya ongkir JNE)

hubungi kami lebih lanjut jika anda ingin menggunakan asuransi dan packing kayu



Important:

- harga produk didalam web tidak mengikat dan bisa berubah sewaktu-waktu

- harap memberikan informasi yang benar dan jelas mengenai nama + alamat lengkap + HP + email. Keterlambatan dan kehilangan barang dikarenakan kelalaian anda dalam memberikan data sewaktu pemesanan, diluar tanggung jawab kami, dan pastikan ada yg menerima paket anda. Rumah/ kantor kosong sewaktu kurir datang mengantar barang yg mengakibatkan barang terlambat diterima/ hilang, tentu juga diluar kuasa kami.



Pengiriman campur (parfum + kosmetik) dan Returan Parfum :

Untuk pengiriman mixed parfum+kosmetik keluar kota, barang akan dikirim pada hari kerja selanjutnya. Misal pembayaran masuk hari Sabtu/Minggu/Senin, barang akan dikirim hari Selasa. Pembayaran masuk hari Selasa, barang dikirim Rabu. begitu seterusnya.

Untuk area Jabodetabek + Jabar, pengiriman parfum akan dipisah, dan akan dikirim menggunakan service reguler

Jika ada retur pengiriman barang oleh ekspedisi krn tidak lolos X-ray, maka ongkos kirim hangus oleh JNE/ TIKI dan customer WAJIB membayar ongkos kirim lagi sebesar ongkos kirim yang pertama kali dibayar untuk melakukan pengiriman ulang. Tidak ada pengembalian ongkos kirim untuk pembatalan pesanan oleh pengirim karena pengiriman yang di retur.